Voorwaarden en beleid
GEBRUIKSVOORWAARDEN
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Nic Nac Naturals, LLC. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Nic Nac Naturals, LLC. Nic Nac Naturals, LLC biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan onder voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die de site bezoeken, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers.
Lees deze Gebruiksvoorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig onderdeel van de website te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met deze Gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten. Indien deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige webwinkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze webwinkel wordt gehost op Odoo SA. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste 21 jaar oud bent.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst wetten in uw rechtsgebied overtreden (waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
Het is u verboden wormen, virussen of andere schadelijke code te verzenden.
Een schending van of overtreding van een van de voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan wie dan ook, om welke reden dan ook en op elk moment.
U begrijpt dat uw gegevens (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kunnen worden overgedragen en dat dit (a) transmissies via verschillende netwerken met zich meebrengt; en (b) wijzigingen om te voldoen aan de technische vereisten van de verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld.
U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst, of enige inhoud op de website via welke de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De in deze overeenkomst gebruikte kopjes dienen uitsluitend ter vergemakkelijking en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDELIJKHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site onjuist, onvolledig of onjuist is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, completere of actuelere informatiebronnen. Het gebruik van het materiaal op deze site is geheel voor eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om de informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENSTVERLENING EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar via de website. Deze producten of diensten zijn mogelijk in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid.
We hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm accuraat is.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn daartoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN REKENINGGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheid per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die geplaatst zijn door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons oordeel, geplaatst lijken te zijn door dealers, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer informatie onze pagina over orderverwerking en retournering.
SECTIE 7 - OPTIONELE GEREEDSCHAPPEN
We kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed hebben.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.
Het gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel voor uw eigen risico en naar eigen inzicht. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools worden aangeboden door de betreffende externe aanbieder(s).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de introductie van nieuwe tools en hulpmiddelen). Op dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn eveneens deze gebruiksvoorwaarden van toepassing.
SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links naar websites van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid van deze websites en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, noch voor ander materiaal, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die worden verricht via websites van derden. Lees de beleidsregels en procedures van de betreffende derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat.
Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde partij te worden gericht.
SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld deelnames aan wedstrijden) verstuurt, of indien u zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, online, per e-mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk 'opmerkingen' genoemd), stemt u ermee in dat wij te allen tijde, zonder beperking, alle opmerkingen die u ons toestuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en blijven niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om opmerkingen te beantwoorden.
Wij mogen, maar zijn daartoe niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht als onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, diffamerend, pornografisch, obsceen of anderszins bezwaarlijk beschouwen, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze Servicevoorwaarden.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacyrecht, persoonlijkheidsrecht of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enigerlei wijze kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u niet voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van uw opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u plaatst en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor opmerkingen die door u of een derde partij worden geplaatst.
SECTIE 10 - PERSOONLIJKE GEGEVENS
Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens via de webwinkel is onderworpen aan ons privacybeleid. U kunt ons privacybeleid hier bekijken.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATEN
Het kan voorkomen dat de informatie op onze site of in de Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien de informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk verplicht is. Een eventuele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op een gerelateerde website mag niet worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, -regels, -wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te pesten, misbruiken, beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere vormen van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Service of van een gerelateerde website, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen indien u een van de verboden handelingen overtreedt.
SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die verkregen kunnen worden door gebruikmaking van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U gaat ermee akkoord dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen onderbreken of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de dienst geheel voor uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, commerciële kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zullen Nic Nac Naturals, LLC, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde omzet, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die via de dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of omissies in de inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook geleden als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien wij op de mogelijkheid daarvan zijn gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal toegestane mate volgens de wet.
SECTIE 14 - SCHADEVERGOEDING
U stemt ermee in Nic Nac Naturals, LLC en ons moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of vordering, inclusief redelijke advocaatkosten, ingesteld door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, of uw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht, tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze website.
Indien u naar ons oordeel niet voldoet aan, of wij vermoeden dat u niet voldoet aan, enige bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele voorschriften die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.
SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze gebruiksvoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u diensten verlenen, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving van de Verenigde Staten.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.
SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u richten aan info@nicnac.com.
PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid beschrijft hoe nicnac.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Informatie over accijnzen op tabak en nicotine:
Indien wettelijk vereist, zal Nic Nac Naturals LLC transactiegegevens aan de belastingdienst van de staat verstrekken om aan te tonen dat de accijnzen op tabak en nicotine namens de klant zijn betaald en afgedragen.
Het verzamelen van persoonsgegevens
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als 'Persoonlijke gegevens'. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site interacteert.
- Doel van de gegevensverzameling: om de website correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het websitegebruik om onze website te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Gegevensverstrekking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Odoo.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van de gegevensverzameling: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: van u afkomstig.
- Gegevensverstrekking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerkers Odoo en Authorize.net.
Klantenservice-informatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van de gegevensverzameling: het bieden van klantondersteuning.
- Bron van verzameling: van u afkomstig.
Minderjarigen
Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 21 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering aan te vragen.
Het delen van persoonlijke informatie
Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Odoo voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Odoo uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.odoo.com/privacy .
- We kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en . U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming moet geven, afhankelijk van uw locatie).
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/ .
Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling en het u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Uw rechten
CCPA
Als u in Californië woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook wel bekend als het 'recht op inzage'), deze over te dragen naar een andere dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of content. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regio-instellingen) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de site bezoekt of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Hieronder vindt u een overzicht van de cookies die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt:
|
Categorie cookies |
Doel |
Cookies |
|
Sessie en beveiliging |
Gebruikers authenticeren, gebruikersgegevens beschermen en ervoor zorgen dat de website de diensten levert die gebruikers verwachten, zoals het bewaren van de inhoud van hun winkelmandje of het uploaden van bestanden. |
sessie-ID (Odoo) |
|
Voorkeuren |
Deze cookies bewaren informatie over de gewenste weergave of het gewenste gedrag van de website, zoals uw voorkeurstaal, regio en tijdzone. Uw gebruikerservaring kan minder prettig zijn als u deze cookies verwijdert, maar de website zal nog steeds functioneren. |
frontend_lang (Odoo) |
|
Interactiegeschiedenis |
Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw interacties met de website, de pagina's die u hebt bekeken en eventuele specifieke marketingcampagnes die u naar de website hebben geleid. Als u deze cookies weigert, kunnen we u mogelijk niet de beste service bieden, maar de website zal wel blijven functioneren. |
im_livechat_history (Odoo) |
|
Reclame & Marketing |
Wordt gebruikt om advertenties aantrekkelijker te maken voor gebruikers en waardevoller voor uitgevers en adverteerders, bijvoorbeeld door relevantere advertenties weer te geven wanneer je andere websites bezoekt die advertenties tonen, of om de rapportage over de prestaties van advertentiecampagnes te verbeteren. |
__gads (Google) |
|
Analyses |
Krijg inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken via Google Analytics. Lees meer over Analytics-cookies en privacy-informatie. |
_ga (Google) |
Je kunt ervoor kiezen om je computer een waarschuwing te laten geven telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of je kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Elke browser is iets anders, dus raadpleeg het Help-menu van je browser om te leren hoe je je cookies correct kunt aanpassen, of bekijk de onderstaande links.
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Edge:https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een 'permanente' of 'sessiecookie' is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen, terwijl permanente cookies actief blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt via de instellingen van uw browser zelf kiezen of u cookies wel of niet wilt accepteren. Deze instellingen vindt u vaak in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren'. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org .
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door deze partijen te weigeren, kunt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsgerichte reclame' hierboven volgen.
SMS
Daarnaast gaat u akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden voor Berichten ( https://terms.pscr.pt/legal/shop/nicnacnaturals/terms_of_service ) en ons Privacybeleid voor Berichten ( https://terms.pscr.pt/legal/shop/nicnacnaturals/privacy_policy ).
Niet volgen
Houd er rekening mee dat er geen uniforme branchestandaard bestaat voor het reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@nicnac.com of per post via onderstaande gegevens:
Ons adres: 3703 E Central Ave Spokane WA 99217
Laatst bijgewerkt: 19 september 2022
Bent u niet tevreden met ons antwoord op uw klacht, dan heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
VERZENDINGSBELEID
Wij bieden onze klanten in de VS gratis verzending voor alle bestellingen, met uitzondering van bestellingen naar staten waar een handtekening van een volwassene vereist is. Voor zendingen met een handtekening van een volwassene worden verzendkosten van $6,99 in rekening gebracht. Alle bestellingen in de VS worden vanuit Washington verzonden met USPS. De levertijd bedraagt doorgaans 1-5 dagen (voor de 48 aangrenzende staten en kan langer zijn voor Alaska en Hawaï) en is inclusief USPS-tracking.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We streven ernaar alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. We kunnen echter niet garanderen dat dit voor elke aankoop binnen 24 uur mogelijk is. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Staten waar we niet naartoe kunnen verzenden:
In sommige staten gelden lokale wetten die onze online verkoop verbieden. Onze excuses voor het ongemak.
Wijziging van verzendadres:
We kunnen het adres van een bestelling alleen wijzigen als deze nog niet is verzonden. Bovendien kunnen we alleen fouten in het opgegeven adres corrigeren, niet wijzigen naar een ander adres.
Het is belangrijk dat u bij het plaatsen van uw bestelling controleert of uw adres correct is. Helaas kunnen we niets meer doen als uw bestelling al verzonden is en u een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven.
Wij geven geen geld terug en verzenden geen bestellingen opnieuw die verzonden zijn naar een onjuist of foutief adres, of naar een tijdelijk adres (bijvoorbeeld een hotel of motel) en niet op tijd zijn aangekomen vóór het einde van uw verblijf, of als u niet aanwezig was om voor ontvangst te tekenen. Zorg ervoor dat u een verzendadres opgeeft waar u de zending ten minste twee maanden na de besteldatum kunt ontvangen.
VERWERKING & RETOUREN
Nic Nac Naturals, LLC (“Nic Nac Naturals”) beheert de website www.nicnac.com (“De Website”). Het onderstaande beleid inzake levering en retournering (“Beleid”) is van toepassing op elke productbestelling die een consument via De Website plaatst.
Door uw bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen, geaccepteerd en ermee akkoord gaat. U verklaart tevens dat u kennis hebt genomen van de informatie over persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid van Nic Nac Naturals.
Nic Nac Naturals behoudt zich het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen. Elke wijziging wordt gepubliceerd op de website en is van kracht vanaf het moment dat u het beleid accepteert door een nieuwe bestelling te plaatsen. De toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming en gegevensbescherming is van toepassing op alle aankopen die consumenten via de website doen.
Let op: Nic Nac Naturals verzendt alleen naar adressen in de VS via de website. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
Bestel- en koopovereenkomst
Door uw bestelling te voltooien, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen en geaccepteerd. De koopovereenkomst komt pas tot stand nadat uw bestelling door Nic Nac Naturals is bevestigd via een bevestigingsmail naar het e-mailadres dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Houd er rekening mee dat u minimaal 21 jaar oud moet zijn om een overeenkomst met Nic Nac Naturals te kunnen aangaan en dat de overeenkomst alleen kan worden gesloten met consumenten met een leveringsadres in de Verenigde Staten.
Leeftijdsgrens
Personen onder de 21 jaar mogen geen bestellingen plaatsen op de website. Tijdens het winkelen dient u uw leeftijd te verifiëren via de AgeChecker-software van een derde partij. Naast het zelf verifiëren van uw leeftijd, dient u als kaarthouder minimaal 21 jaar oud te zijn om de transactie te voltooien.
Een bestelling die op naam van een ander is geplaatst (vervalsing van een document), of op een andere manier die Nic Nac Naturals financiële schade kan berokkenen, zal worden gemeld aan de autoriteiten. Nic Nac Naturals behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er vermoedens zijn van onregelmatigheden of misbruik van onze bestelfunctie.
Prijzen en kosten
Alle prijzen en kosten op de website worden weergegeven in USD ($), inclusief de productprijzen en verzendkosten. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht indien een pakket niet wordt afgehaald.
Voordat u uw bestelling afrondt bij het afrekenen, worden de kosten van uw bestelling, inclusief eventuele belastingen, berekend.
Betaling bij aankoop (producten en levering)
De kaartbetaling op de website wordt uitgevoerd door de betalingsprovider van Nic Nac Naturals, Authorize.net.
Nic Nac Naturals' verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Nic Nac Naturals. Door producten te bestellen op de website bevestigt u dat u het privacybeleid van Nic Nac Naturals hebt gelezen en geaccepteerd en dat de door u verstrekte persoonsgegevens correct zijn.
Niet-afgehaald pakket/zending (Levering geweigerd)
Een pakket dat volgens ons verzendbeleid is verzonden en waarvan de levering om welke reden dan ook wordt geweigerd of niet kan worden bezorgd, wordt teruggestuurd naar Nic Nac Naturals of weggegooid als u het niet heeft kunnen ophalen. Niet-opgehaalde pakketten worden doorgaans niet beschouwd als een uitoefening van uw recht op retour. Als een pakket wordt teruggestuurd naar de afzender omdat de afzender de levering niet heeft geaccepteerd of omdat het adres door de klant onjuist is opgegeven, komt de klant niet in aanmerking voor retournering en moet hij/zij de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket betalen.
Klachten en retouren
Als een product afwijkt van de koopovereenkomst of anderszins niet overeenkomt met de beschrijving van Nic Nac Naturals, heeft u het recht om een klacht over het product in te dienen bij Nic Nac Naturals.
In dat geval kunt u gerust een klacht indienen over uw product. U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@nicnac.com. Vermeld uw bestelnummer in de onderwerpregel van de e-mail.
Het recht op klacht geldt alleen voor gebreken bij levering (en niet voor gebreken die bijvoorbeeld zijn ontstaan door het verlopen van de houdbaarheidsdatum van het product of door normale slijtage). U dient Nic Nac Naturals binnen een redelijke termijn na het ontdekken of hadden moeten ontdekken van het gebrek, en uiterlijk twee (2) weken na ontvangst van het product, hiervan op de hoogte te stellen. Nic Nac Naturals raadt u daarom aan de producten direct na ontvangst zorgvuldig te controleren.
Afhankelijk van het type productdefect kunnen we u vragen om fotografisch bewijs te leveren. Gedurende de gehele retourtermijn bent u verplicht de originele verpakking, de pakbon en de betreffende producten te bewaren.
Afhankelijk van de omvang van de schade kunt u een vervangend product, herstelwerkzaamheden of een prijsverlaging krijgen. Voor verdere vorderingen die de kosten van het product overstijgen, zal Nic Nac Naturals handelen in overeenstemming met de geldende consumentenwetgeving.
Transportschade
Om eventuele transportschade zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk de productverpakking te bewaren voor inspectie. Om een claim in te dienen, dient u tevens uw aankoop via de website te kunnen bewijzen, bijvoorbeeld door middel van de orderbevestiging of het aankoopbewijs dat Nic Nac Naturals naar het door u opgegeven e-mailadres heeft gestuurd. Wij kunnen u ook vragen om foto's van de schade te overleggen.
Herroepingsrecht
Als consument heb je bij online aankopen doorgaans 14 dagen bedenktijd. Dit bedenktijd geldt echter niet voor producten die bederfelijk zijn en een beperkte houdbaarheid hebben, zoals nicotineproducten voor oraal gebruik.
Retourneert
Omdat onze producten vers zijn en een beperkte houdbaarheid hebben, accepteren wij geen retourzendingen. Mocht er echter een probleem zijn met uw bestelling of voldoet het product niet aan uw verwachtingen, dan kunt u contact met ons opnemen via info@nicnac.com om een terugbetaling aan te vragen. Uw aanvraag wordt vervolgens door onze klantenservice beoordeeld.
Wij accepteren geen retourzendingen en geven geen geld terug voor internationale bestellingen, ongeacht de omstandigheden.
Voor vragen over retourzendingen kunt u altijd contact met ons opnemen via info@nicnac.com.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / artikelen die niet geretourneerd kunnen worden
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals geopende of gebruikte producten. Helaas kunnen we ook geen artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen retour nemen.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We laten u weten zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft. De kosten voor de retourzending worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.
Overmacht
Nic Nac Naturals is niet verplicht de koopovereenkomst na te komen indien de nakoming wordt bemoeilijkt door een gebeurtenis die buiten de redelijke controle van Nic Nac Naturals ligt (bijv. gewijzigde wetgeving, overheidsmaatregelen, stakingen, blokkades, sabotage, oorlog, terrorisme, brand, overstromingen, natuurrampen of andere buitengewone gebeurtenissen). Dergelijke omstandigheden ontslaan Nic Nac Naturals tevens van de verplichting tot het betalen van schadevergoeding. Indien deze omstandigheden langer dan twee (2) maanden aanhouden, hebben zowel de consument als Nic Nac Naturals het recht de koopovereenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Prijs- en productinformatie op de website.
Nic Nac Naturals streeft ernaar ervoor te zorgen dat alle informatie op de website correct is, maar behoudt zich het recht voor om beperkte beschikbaarheid en mogelijke fouten in afbeeldingen of teksten te vermelden (bijvoorbeeld fouten in productbeschrijvingen, onjuiste prijzen of onjuiste informatie over de voorraadbeschikbaarheid). Nic Nac Naturals behoudt zich tevens het recht voor om dergelijke fouten te allen tijde te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken. Alle afbeeldingen op de website dienen ter illustratie en kunnen niet garanderen dat het product er exact hetzelfde uitziet of in dezelfde staat verkeert.
Recensies
Door een productrecensie op de website te plaatsen, geeft u Nic Nac Naturals het recht om deze te publiceren op de website en andere kanalen en media. Nic Nac Naturals behoudt zich tevens het recht voor om ingediende recensies niet te publiceren en/of te verwijderen.
Ander
Voor vragen over dit beleid of procedures met betrekking tot het retourrecht, klachten, transportschade, enz., kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@nicnac.com. Wanneer u contact met ons opneemt, wordt u gevraagd uw ordernummer te vermelden, dat u kunt vinden in de orderbevestiging.
Nic Nac Naturals voldoet aan de aanbevelingen van relevante (en erkende) instanties voor consumentengeschillen.
Geschillen tussen Nic Nac Naturals en een consument kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde derde partij voor een uitspraak. In uiterste gevallen kunnen geschillen worden beslecht door een gewone rechtbank.
De website maakt gebruik van zogenaamde cookies om het aantal gebruikers en het verkeer te berekenen en te rapporteren, en om te controleren of u als consument bevoegd bent om de inhoud van de website te bekijken. Als u het gebruik van cookies niet accepteert, kunt u de cookie-instellingen wijzigen via het helpmenu van uw browser.
